數(shù)智賦能交易！北京筑龍助力深圳陽光采購平臺再獲好評

摘要：近日，騰訊公司首次在由深圳陽光采購平臺實施了采購項目，項目預算金額近億元。

近日，騰訊公司首次在深圳陽光采購平臺實施了采購項目，項目預算金額近億元。深圳陽光采購平臺由北京筑龍公司承建，平臺自2020年8月25日上線以來，始終以“優(yōu)質、專業(yè)、高效”為服務宗旨，著力提升“客戶服務質量”，積極主動提前了解客戶需求，及時溝通解答疑問，事后跟蹤回訪，形成了有效的溝通聯(lián)絡機制。

此次騰訊項目的順利實施，讓平臺又一次獲得了騰訊公司相關部門的一致好評。標志著深圳陽光采購平臺市場開拓的新突破，即平臺客戶已由國資國企向民營企業(yè)拓展延伸。

平臺自上線以來，始終堅持政府主導與市場化運作相結合，遵循市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，以“企業(yè)主導擇優(yōu)、交易平臺運行、要素全部覆蓋、過程留痕可循”作為頂層設計理念，努力打造成為陽光透明、客觀公正的第三方交易平臺。

借助數(shù)智化技術，深圳陽光采購平臺可實現(xiàn)“不見面、零跑路、無紙化”交易，有利于降低投標人成本費用，簡化辦事流程，加速項目推進和激發(fā)市場活力。為國有、集體和民企等各類市場主體提供便捷高效的平臺服務，助力優(yōu)化營商環(huán)境，降低交易成本。

1.全流程線上交易

深圳陽光采購平臺創(chuàng)新設計開發(fā)交易系統(tǒng)，以“業(yè)務流程化、流程標準化、標準數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)可視化”為目標，力求“一站式”滿足各方交易主體的多層次需求。全流程交易系統(tǒng)上線后，使傳統(tǒng)的線下開評標流程全部實現(xiàn)線上電子化操作，綜合運用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等先進技術手段，實現(xiàn)企業(yè)無紙化線上交易，支持全流程采購活動的招、投、開、評、定標環(huán)節(jié)，提高采購效率。

2.遠程異地評審

平臺通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術手段實現(xiàn)區(qū)域專家資源共享和項目評審云端互通，打破區(qū)域壁壘，提高評標效率。為企業(yè)解決了專家和場地資源共享、遠程無障礙溝通與監(jiān)督、評標過程檔案歸集等問題，創(chuàng)新企業(yè)采購評審模式，實現(xiàn)了跨地域、跨集團專家委員會同時在線評審，在疫情防控特殊時期，為企業(yè)項目推進帶來了便利。

3.優(yōu)化營商環(huán)境

深圳陽光采購平臺積極響應落實《深圳市2020年優(yōu)化營商環(huán)境改革重點任務清單》，平臺上線以來，為了提高企業(yè)采購效率、降低交易成本，交易集團積極主動作為，已為采購人承擔了8000余個CA數(shù)字證書全部費用，約300萬元。

4.風險預警提示

為進一步提升企業(yè)采購行為規(guī)范性，深圳陽光采購平臺進行了優(yōu)化，設置操作提示功能：如企業(yè)在平臺操作過程中出現(xiàn)操作不規(guī)范情況，平臺將自動彈窗提示風險點；如該行為與現(xiàn)行法律法規(guī)有沖突，除提示操作不規(guī)范外，還將關聯(lián)提示涉及與相關法律法規(guī)相沖突的具體情形。該提示功能幫助企業(yè)在事前把控各個采購環(huán)節(jié)的風險點，進一步提升企業(yè)的采購行為規(guī)范性，助力企業(yè)提升采購風控成效。

5.全天候在線客服

深圳陽光采購平臺設置了專門的坐席客服熱線，及時解答客戶問題。針對“新手指引”與“熱點問題”，可由平臺上的智能客服機器人進行解答。平臺定期收集用戶反饋的問題，動態(tài)更新至“熱點問題”欄目，目前可提供在線解答服務，助力“新手”用戶快速掌握平臺使用技巧，為平臺用戶解疑答惑，提供7×24小時全天候服務，有效提高辦事效率。

作為電子招標采購領域的佼佼者，深圳交易集團信息化建設始終處于全國領先地位。隨著數(shù)智化技術的落地應用，集團將繼續(xù)發(fā)揮數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢，深入挖掘大數(shù)據(jù)價值，充分開拓平臺的廣闊前景。

下一步，北京筑龍將攜手深圳交易集團繼續(xù)探索，以“為客戶創(chuàng)造價值”為服務宗旨，堅持“廉潔從業(yè)”和“服務質量”雙生命線，構建更加契合各類企業(yè)采購需求的綜合服務體系，助力企業(yè)采購提質增效，高標準建設“立足深圳、服務大灣區(qū)、輻射全國”的全要素大型綜合性交易服務機構，打造全國公共資源交易領域的先行示范標桿。（內(nèi)容來源：陽光采購中心）

來源：北京筑龍

標簽：企業(yè)招標采購公共資源交易