任何事物都是在不斷的實踐中向前發(fā)展的?？v觀多數(shù)行業(yè)的信息化發(fā)展歷史，初始階段因為業(yè)務沉淀經(jīng)驗少、技術能力不高決定了項目定制和購買產(chǎn)品成為主流，后期隨著業(yè)務模型的完整和技術支撐以及大家思維上的轉變，逐步走向軟件服務的購買模式，這是歷史趨勢。

本次我們邀請到北京筑龍CTO吳英禮，聽吳英禮先生講述中國采購與招標信息化、數(shù)字化的發(fā)展歷程進行，以及采購與招標平臺建設模式發(fā)展趨勢，即基于B-PaaS平臺為B端交易提供適合自己的專業(yè)采購與招標數(shù)字化產(chǎn)品及服務。

正文

主持人：

吳總您好，歡迎來到筑龍研究院。作為北京筑龍的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，您是在什么樣的契機下開始從事采購與招標的信息化工作呢？

吳英禮：

概2000年左右，當時我所從事的行業(yè)與采購招標有很大的交集，那時候發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的交易量很大，但信息化水平卻很低，招標人、代理機構、專家、投標人都在相對傳統(tǒng)的模式下開展工作，工作量都很大、各方體驗也都很不好，所以我想是不是可以利用一些信息化產(chǎn)品來讓各方的效率更高一點，這是很重要的一個原因。

采購與招標發(fā)展的三個歷史性階段

“到目前為止，我認為采購與招標在應用層面可大致分為三個階段：半電子化階段、基于互聯(lián)網(wǎng)的全流程電子化階段、智能化改造階段。”

——吳英禮

主持人：

北京筑龍2004年成立，所以您幾乎經(jīng)歷了中國采購與招標電子化和信息化改造的全過程。所以請您總結一下，在行業(yè)十幾年的信息化發(fā)展過程中，采購與招標軟件應用可以劃分成幾個階段？這幾個階段有什么明顯特征？

吳英禮：

2004年初我們第一代產(chǎn)品研發(fā)完成，當年底我們成立北京筑龍，到現(xiàn)在算起來已經(jīng)在采購與招標信息化領域摸爬滾打將近18年了，我結合這些年的體驗和經(jīng)歷總結一下。

到目前為止，我認為采購與招標在應用層面可大致分為三個階段：半電子化階段、基于互聯(lián)網(wǎng)的全流程電子化階段、智能化改造階段。

在展開之前，我想先說一個觀點：每一個行業(yè)的信息化升級改造，都離不開國家“新基建”的建設和政策的引導規(guī)范，這是前提，采購與招標行業(yè)的信息化發(fā)展也要歸功于此。

第一個階段，是半電子化階段，大概時間是2004-2008年這個階段。

這個階段的顯著特點是采購與招標的部分環(huán)節(jié)在互聯(lián)網(wǎng)或者局域網(wǎng)內完成。比如互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時候，把報紙等紙質刊物的公示公告信息轉變?yōu)榛诰W(wǎng)站形式的公示公告，這是通知形式上的變化。再比如北京筑龍2005年為太原市建設工程招投標做的標書編制和開評標系統(tǒng)，需要借助光盤介質來遞交標書，同時開評標也局限在局域網(wǎng)內，這都是當時半電子化的特點。

第二個階段，基于互聯(lián)網(wǎng)的全流程電子化階段，大概是在2008年到2015年。

這個階段交易業(yè)務的鏈條逐漸打通，構建起了完整的全流程線上電子化。以當時的深圳市建設工程交易為例，2008年實現(xiàn)了包括公告發(fā)布、報名、標書遞交、線上開標、評標等全流程的互聯(lián)網(wǎng)化。這個階段我們也幫助深圳實現(xiàn)了商務標自動評審、技術標輔助評審等突破。

第三個階段就是智能化改造階段了。

在第二階段逐步實現(xiàn)了全業(yè)務類型的的電子化以后，北京筑龍和客戶一起開始探索以數(shù)據(jù)為核心的智能化階段。自2015年左右，開始創(chuàng)新性的結合以大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術進行采購與招標行業(yè)的智能化改造，提升客戶的采購招標體驗。這個過程離不開第二階段的數(shù)據(jù)積累和處理經(jīng)驗。

大概就是這樣三個階段，供行業(yè)發(fā)散參考。

采購與招標平臺建設模式發(fā)展趨勢

“隨著業(yè)務模型的完整和技術支撐以及思維上的轉變，采購與招標平臺逐步走向軟件服務購買模式，這是歷史趨勢。”

——吳英禮

主持人：

您把我國采購與招標電子化和信息化改造過程分為半電子化階段、基于互聯(lián)網(wǎng)的全流程電子化階段、智能化改造三個階段，結合我們今天的主題“采購與招標平臺建設模式發(fā)展趨勢”，相信我們的采招平臺在這十幾年間也經(jīng)歷了一個變遷的過程吧，能簡單介紹一下嗎？

吳英禮：

這是個好問題。

我國電子采購與招標系統(tǒng)建設模式發(fā)展至今大概可以概括為三種：

一是平臺定制開發(fā)，通過政府采購形式購入，經(jīng)歷需求調研、系統(tǒng)開發(fā)、測試、試運行等多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)系統(tǒng)的上線運行；

二是購買軟件產(chǎn)品方式，通過購買軟件產(chǎn)品并進行相應的二次開發(fā)，最終滿足業(yè)務要求；

三是將軟件作為服務購買，實現(xiàn)系統(tǒng)零部署、零維護、低成本三大目的，解放需求壓力，提升用戶體驗。

主持人：

那我可以理解為三種建設模式其實和平臺信息化改造過程一樣，也是一種思維上的進步嗎？您能簡單的分析一下嗎？

吳英禮：

其實，任何事物都是在不斷的實踐中向前發(fā)展的，我們這個行業(yè)亦然。

采購與招標平臺定制開發(fā)模式，長期以來占據(jù)主流地位。究其原因，除了個性化需求較高，主要是對平臺所有權的追求所致，即軟件資產(chǎn)思維，而不是數(shù)據(jù)資產(chǎn)思維，更直白一點稱之為所有者思維。

采用軟件定制模式的主要原因，無外乎兩點：一是采購與招標的多業(yè)務模式和復雜流程決定了產(chǎn)品很難標準化。二是對于企業(yè)來講個性化需求很多，多數(shù)平臺不具備豐富的配置能力，定制在所難免。

然而，這種模式在不斷地發(fā)展中，暴露了很多弊端。第一要投入大量的資金去規(guī)劃和購買軟硬件，導致費用居高不下；第二要經(jīng)歷長時間的項目定制開發(fā)、測試、上線過程，周期短則數(shù)月、長則上年；第三在后期的升級過程中產(chǎn)生的需求溝通、資金批復的問題極大影響了系統(tǒng)的升級；除此以外，對于后期運維服務的保障也難以確保。從長遠看，存在著資金籌措、日常運營及后續(xù)維護等一系列問題，使系統(tǒng)建設難以為繼，如穿棉衣過河，路子越走越艱難。

購買軟件產(chǎn)品這種方式在當時也是一種進步，但后來發(fā)展仍然存在一次性購買成本高、后期運營和維護難度大的問題，可謂“換湯不換藥”。所以，“錢花了，體驗差了”這樣的現(xiàn)狀也不少見。

這些，其實是因為我們軟件行業(yè)的特殊性導致的。一般而言產(chǎn)品開發(fā)包括了需求分析、產(chǎn)品設計、開發(fā)、測試等環(huán)節(jié)。對于大多數(shù)硬件產(chǎn)品而言，往往生產(chǎn)完成后一個開發(fā)周期也就完成了，而軟件卻大不相同。一個軟件的開發(fā)完成只是代表其生命周期的開始，軟件的持續(xù)維護和更新才是一個具有生命力的軟件的關鍵。因此，任何軟件都是需要持續(xù)迭代的。例如，已擁有將近30年歷史的Linux內核每兩三個月就會有新的版本供用戶更新，平均每兩年就會有一次重大版本的迭代。因此，自建平臺或購買軟件產(chǎn)品，后期的運營費用無異于滾雪球，越滾越大。

當然，造成這些問題是歷史時間原因。縱觀多數(shù)行業(yè)的信息化發(fā)展歷史，初始階段因為業(yè)務沉淀經(jīng)驗少、技術能力不高決定了項目定制和購買產(chǎn)品成為主流，后期隨著業(yè)務模型的完整和技術支撐以及大家思維上的轉變，逐步走向軟件服務的購買模式，這是歷史趨勢。

相比功能多次變遷，采購與招標平臺的建設模式經(jīng)歷的階段雖然少，但也正在從基于傳統(tǒng)解決方案基礎上的私有化定制、私有化部署模式向購買服務模式轉變。雖然離真正我們所說的軟件即服務還有很大的進步空間，但提供軟件服務的整體方向是對的。

主持人：

剛才您提到，采購與招標行業(yè)未來的模式會像其他行業(yè)一樣，以軟件即服務的方式為主要發(fā)展方向，能簡單說一下這種模式和傳統(tǒng)軟件定制模式有什么區(qū)別么？

吳英禮：

首先不管哪種方式，無論是給用戶量身定做一套系統(tǒng)還是提供服務，或者是購買產(chǎn)品，雖然投入、效率等不盡相同，但都是從滿足用戶需求、解決痛點為出發(fā)點的。

通過購買電子化采購與招標軟件服務，政府或者企業(yè)將不再受限于某個單一的軟件廠商，不再束縛于具體的功能修改和迭代，無需購置IT硬件設施、無需組織團隊研發(fā)軟件系統(tǒng)，就可快速實現(xiàn)采購與招標的電子化，低投入得到高產(chǎn)出，大大降低試錯成本，同時可以實現(xiàn)平臺的快速上線運營，在保證平臺公信力、安全性、易用性的前提下購買軟件服務模式的優(yōu)越性將非常突出。

通過購買軟件服務的方式，可以有效將業(yè)務和信息化部門從建設、運營和維護的瑣碎事務中解脫出來，專事監(jiān)管，提高了管理的能力和水平，有助于形成交易平臺之間良性競爭的局面。

如果對比起來，幾種模式主要差異就是“時間”、“錢”、“服務”三方面的區(qū)別。

“時間”指的是效率上的差異。

傳統(tǒng)方式需要經(jīng)歷前期需求編寫、項目調研、采購等一系列動作，后期同樣要歷經(jīng)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)測試、環(huán)境準備、運營人員培訓等等工作，非常繁瑣。而軟件服務模式下用戶只需要開通賬號配置自己的業(yè)務流程就可以開展相關業(yè)務。

比如說功能的升級，或者說性能的提升，不管是以私有化部署的，還是說項目定制的方式，你都要提需求、提升級，找團隊來開發(fā)。這個周期對比重新建設來說，雖然體量小一點，但這個工作量可一點不少，而購買服務的方式基本上就不需要考慮這個問題，因為新功能都是直接為你更新過去的，直接使用就ok。

“錢”讓二者的成本差異大。

傳統(tǒng)模式無論是定制還是購買產(chǎn)品除了需要支付巨額的購買費用外，還需要為機房建設或者云存儲資源以及網(wǎng)絡寬帶等支付費用。在這背后你需要配置大量的運維團隊，如管理機房以及服務器操作等。此外，你還需要配置一個運營團隊，包括業(yè)務需求的驗證以及上線后的客戶服務，這些都是成本。

運維團隊其實對每個平臺來說，隱形成本是相當高的。初步算了一下，運維團隊和客戶團隊加起來，就算10個人，人均成本30萬，一年就350萬到接近400萬的成本，大家可能是看不到的，但實際上它是實實在在發(fā)生的。

而體驗好壞主要體現(xiàn)在服務范圍和服務質量上，這是兩種模式的第三個主要差異。

傳統(tǒng)模式下客戶想要獲得豐富且優(yōu)質的平臺服務通常需要為之付出很大的成本，與此同時因為優(yōu)質服務資源有限，導致軟件公司在服務多個重要客戶時出現(xiàn)分配不均的情況，想要為每一位客戶維持高質量服務就成了一件頭疼的事情。

但軟件及服務模式在服務方面的優(yōu)勢就非常明顯。無論是服務范圍、服務質量，因為可以集中更多優(yōu)質力量做客戶成功，客戶就輕松很多。

除了以上三個主要的差異外，比如在部署環(huán)節(jié)上軟件服務不需要考慮各種環(huán)境，對于客戶來講是零部署、零維護，服務提供商會對確保穩(wěn)定性、安全性；比如有沒有攻擊等進行監(jiān)控和處理，用戶不需要考慮這么多問題。

北京筑龍對應的解決方案

“它是能力更強的企業(yè)級采購B-PaaS平臺，我們叫它大采購”

——吳英禮

主持人：

您介紹了這么多，想必北京筑龍已經(jīng)有了對應的解決方案吧，是什么呢？

吳英禮：

是比傳統(tǒng)軟件及服務（SaaS）能力更強的B-PaaS，我們叫它大采購。它們的區(qū)別我詳細說一下。

PaaS直譯是平臺即服務，就是一個底層的應用搭建平臺。而SaaS是真正意義上使用層面的一種軟件服務。所以PaaS可以搭建出許多專業(yè)的SaaS服務。像我們圈里經(jīng)常提到的企業(yè)招標采購、非招標采購、單純的采購以及公共資源也好還是國際招標、各類產(chǎn)權交易等都可以通過大采購B-PaaS搭建出來。
舉個形象點的例子。大采購就像是一套樂高的基礎積木，可以搭出來消防車、飛機、寫字樓等各種模型來，那搭出來的這些東西就類比采購與招標的各種SaaS應用。

大采購B-PaaS平臺具備的能力

“交付快、成本低、迭代速度快、升級體驗好、可配置程度高、數(shù)智化水平高、創(chuàng)新多租戶模式、采購與招標全鏈路。”

——吳英禮

主持人：

強在哪里，您能簡單說一下么？

吳英禮：

那我王婆賣瓜一下。（笑）

大采購作為一個B-PaaS平臺，能力是抽象的，它的優(yōu)勢更多是通過所搭建的各類交易平臺所體現(xiàn)的。我總結幾個點：

交付快、成本低、迭代速度快、升級體驗好、可配置程度高、數(shù)智化水平高、創(chuàng)新多租戶模式、采購與招標全鏈路，大概這幾個吧。

主持人：

您對大采購有什么期待么？

吳英禮：

我們一直認為，大采購不是筑龍的大采購，是行業(yè)的大采購。

作為企業(yè)級采購B-PaaS平臺，大采購愿以引領中國采購與招標向數(shù)智化方向快速發(fā)展為使命，促進軟件即服務模式在采購與招標行業(yè)的快速生長，通過大采購B-PaaS平臺的能力，讓越來越多的B端客戶體驗到這種模式的先進性。

主持人：

感謝吳總的參與，謝謝。